Jamming-Weekend im AXIS Coworking Loft
Der Schauplatz ist derselbe, wie schon im Vorjahr. Zum zweiten Mal fand am vergangenen Wochenende (27. 2. bis 1. 3.) der Global Service Design Jam in Linz statt, konkret bei Netural, im AXIS Coworking Loft – als einem von rund 100 Veranstaltungsorten weltweit.
Der Jam thematisiert nachhaltiges und User-zentriertes Entwickeln durchdachter Services, digitaler wie analoger. Ziel ist es, Interessierten nicht nur Design-Thinking als Philosophie näherzubringen, sondern auch ein Toolset zu vermitteln, das in der praktischen Arbeit unterstützt: so etwa neue Brainstorming-Methoden, das Führen kontextueller Interviews, Kreieren von Personas, Nachzeichnen von User Journeys und Skizzieren von Stakeholder Maps.
“Doing, not talking” heißt das Credo zum Jam. Ergebnis der drei Tage soll ein testfähiger Prototyp der Service-Idee sein – und Erkenntnisse aus ersten iterativen Schritten, die entworfene Idee zu prüfen und weiterzuentwickeln.
Freitag Abend enthüllte ein Video die gemeinsame Aufgabenstellung, dann ging es ans Werk. In mehreren Phasen arbeiteten fünf Gruppen mit insgesamt 28 Teilnehmer/innen an ihren Services. Sonntag Nachmittag wurden alle Ideen präsentiert und auf der globalen Website zum Service Design Jam veröffentlicht.
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