Scheuch Process Designer

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Netural entwickelte für Scheuch einen ‘Process Designer’ – eine Web-Anwendung, die es Scheuch ermöglicht, präziser und schneller in der Lösungsfindung für hochkomplexe Industrieanlagen zu werden.

Aufgabe

Scheuch konzipiert und baut seit 1963 individuelle Anlagen zur Emissionsminderung von Industrieabgasen. Bei der Auswahl und Konzeption der Anlage gilt es, Umweltempfehlungen, gesetzliche Auflagen und unternehmerische Ziele der Scheuch-Kunden in Einklang zu bringen.

Wie auch bei Netural werden Lösungen daher in enger Abstimmung mit den Kunden entwickelt und ein besonderes Augenmerk auf die Planung gelegt. Schon in der frühen Planungsphase nehmen sich Scheuch-Mitarbeitende Zeit, um detailliert über Vorhaben und Wünsche zu sprechen. Das erlaubt das Generieren von passgenauen Lösungen.

Herausforderung

Vor der Zusammenarbeit mit Netural wurden die besprochenen Informationen in diversen unterschiedlichen Quellen festgehalten und der Großteil der Berechnungen für die Angebotslegung in Excel durchgeführt. Die Berechnungen der Anlagen waren wenig standardisiert und die anzuwendenden Standards nicht allen Nutzern gleichermaßen bekannt.

Das Problem?

Einen Überblick über die aktuell in Ausarbeitung befindlichen Angebote und deren Status und Berechnungsgrundlage hatten durch diese dezentrale Dokumentation meist nur die jeweiligen Teams oder Fachpersonen.
Berechnungen mit unterschiedlichen Voraussetzungen, Parametern und Varianten konnten nur mit sehr großem manuellen Aufwand durchgeführt werden.
Die unterschiedlichen Quellen sorgten für stark variierende Ergebnisse und unterschiedliche Auslegungen.
Die dezentrale Bearbeitung und mangelnde Systematik führten zudem zu einem erhöhten Abstimmungsbedarf und einer größeren Fehlerwahrscheinlichkeit.

Da die Konzipierung von Anlagen zur Emissionsminderung ein hochkomplexes Unterfangen ist und die Scheuch-Produkte hochindividuell sind, brauchte es eine Lösung, die diese Produkte kennt, das Scheuch-Know-How verlässlich abbildet und die Einbindung von diversen Systemen ermöglicht. Diese Anforderungen wurden von keiner der marktüblichen Lösungen erfüllt. Es war also notwendig, eine individuelle Lösung zu entwickeln. Daher wandte sich Scheuch an uns.

Lösung

Das Ziel von Netural war es, Scheuch mit einer browserbasierten Web-Anwendung bei der Lösungsfindung zu unterstützen. Dieser ‘Process Designer’ beschleunigt aufwändige und fehleranfällige Prozesse und ermöglicht eine bessere Kollaboration zwischen Vertrieb und Anlagentechnik.

Über eine intuitive UI ist es Mitarbeitenden möglich, zu evaluieren, welche Komponenten installiert und verschaltet werden müssen, um die individuellen Ziele des Kunden zu erreichen. Zudem ist es den Mitarbeitenden ein Leichtes, mehrere Lösungsmöglichkeiten zu vergleichen und so den Kunden noch umfassender zu beraten.

Anforderungen und Daten werden strukturiert erfasst
Unterschiedliche Kriterien und Varianten verglichen
Miteinander verkettete Komponenten berechnet
Plausibilitätsprüfungen durchgeführt
Passende Verfahren und Verschaltungsvarianten ausgewählt

"Besonders gefallen hat uns das Mitdenken bei der Erstellung der Wireframes. Schon in der Konzeptionsphase wurden unsere Prozesse nachvollzogen und weitergedacht. Die Kommunikation war durchgehend einfach, direkt und unkompliziert."

Florian Ottenberger, Process Engineer R&D, Scheuch GmbH

Ergebnis

Das Ergebnis ist ein Anlagenmodell, das direkt über das Framework hinter der Web-Anwendung mit dem eigentlichen Angebotswesen zusammengeführt wird. Dieses Framework ermöglicht es Scheuch außerdem, spezialisierte Softwarelösungen einzubinden und so die Anzahl der notwendigen Schnittstellen zwischen Einzelsystemen zu reduzieren.

Die Vorteile der Lösung zeigen sich in vielen Bereichen.

Wettbewerbsfähigkeit: Durch die höhere Präzision, Flexibilität und Geschwindigkeit in der Angebotsphase entsteht Scheuch ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Angebotsqualität: Plausibilitätschecks, die erhöhte Workflow-Kontrolle und der erleichterte Zugriff auf Erfahrungswerte erlauben das Erstellen von besseren Angeboten.
Sicherheit: Die Erfassung von Informationen erfolgt dank Freigabeprozessen, Berechtigungen und Protokollierung sicherer als zuvor.
Transparenz: Prozesse laufen standardisiert ab, Daten sind zentral abrufbar, Nachvollziehbarkeit ist gegeben und Fehler werden verhindert.
Geschwindigkeit: Die Anzahl an Abstimmungen zwischen Teams und mit den Kunden kann reduziert werden, was die Geschwindigkeit der Angebotslegung erhöht.
Wissenstransfer: Know-how, inklusive Projekt-Blueprints, wird digitalisiert und zentralisiert in einem System abgebildet, um nachhaltiges Wachstum zu garantieren.
Entlastung: VerkäuferInnen werden befähigt, Use Cases in einem definierten Bereich selbstständig zu berechnen. So werden FachexpertInnen entlastet.

"Dank der Lösung können wir schneller arbeiten. Verschaltungen lassen sich schnell und einfach anlegen, und aufwändige manuelle Schnittstellen zwischen Excel-Dateien sind überflüssig geworden."

Florian Ottenberger, Process Engineer R&D, Scheuch GmbH

Fazit

Der 'Process Designer' zeigt eindrucksvoll, wie maßgeschneiderte digitale Lösungen zu einer höheren Effizienz und Präzision führen. Durch die Zusammenarbeit mit Netural ist es Scheuch gelungen, Prozesse zu optimieren, ein größeres Maß an Transparenz zu schaffen, die Angebotsqualität zu verbessern und Aufwände zu minimieren. Vor allem aber ermöglicht die Lösung Scheuch, Kunden noch zielgerichteter und umfassender zu beraten, was sich positiv auf die Reputation und Geschäftszahlen auswirkt.